Hilfe zum Webshop

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Registration
Um die Produkte des Meier Webshops kaufen und die Abonnemente verwalten zu können, ist eine Registrierung notwendig. Die Registration kann entweder direkt auf der Startseite des Webshops erfolgen (auf "Registration" klicken) oder während des Produktekaufs nach der Auswahl der Produkte.

Für die Registration ist wie folgt vorzugehen:
- Personen mit einem Abonnement der «Schaffhauser Nachrichten»: Button „ich besitze ein SN-Abo“ wählen, dann Meier-ID, aktuelle Postleitzahl und E-Mail-Adresse in die Eingabefelder füllen und auf „Registrieren“ klicken.
- Personen ohne Abonnement der «Schaffhauser Nachrichten»: Button „ich besitze kein SN-Abo“ wählen, dann die verschiedenen Felder ausfüllen und auf "Registrieren" klicken.

Anmeldung / Login
Sind Sie einmal erfolgreich im Meier Webshop registriert, können Sie sich jederzeit bequem für den Meier Webshop anmelden. Die Anmeldung kann entweder direkt auf der Startseite des Webshops erfolgen (auf "Login" klicken) oder während des Produktekaufs nach der Auswahl der Produkte.

Für das Login geben Sie in den Eingabefeldern Ihr persönlicher Benutzername (= E-Mail-Adresse) sowie Ihr persönliches Passwort ein und klicken Sie danach auf "Anmelden".

Passwort vergessen
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, so erhalten Sie von uns ein neues Passwort per E-Mail zugestellt. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Bei der Anmeldung:
- Im ersten Eingabefenster den Benutzernamen (= E-Mail-Adresse) eingeben;
- neben dem zweiten Eingabefeld auf den Link "Passwort vergessen?" klicken;
- eine E-Mail-Nachricht mit dem neuen Passwort, das das alte Passwort ersetzt, wird an die vom Benutzer gespeicherte E-Mail-Adresse gesandt;
- im zweiten Eingabefeld nun das neue Passwort eingeben und auf "Anmelden" klicken.
- Über die Kontoverwaltung/Persönliche Daten kann das neue Passwort geändert werden.

Bestellung
Für die Bestellung von Produkten und Abonnements im Meier Webshop gehen Sie wie folgt vor:
- in der Produkteliste auf die gewünschte Produktekategorie klicken (z.B. SN Online);
- beim gewünschten Produkt auf "in den Warenkorb" klicken (im Menü am linken Rand wird der Warenkorb mit den gewählten Produkten angezeigt);
- dasselbe Vorgehen wiederholen, wenn weitere Produkte erworben werden sollen;
- wenn ein Artikel aus dem Warenkorb entfernt werden muss, neben diesem auf [x] klicken;
- nach der Wahl aller gewünschten Produkte im Warenkorb auf "Zur Kasse" klicken;
- wenn zu Beginn des Einkaufs noch nicht als Kunde angemeldet oder registriert, dies jetzt nachholen (siehe oben)

Die Offerte wird jetzt angezeigt; danach sind folgende Schritte zu unternehmen:
- die Rechnungsadresse kann geändert werden (auf "Wie Lieferadresse" klicken und gewünschte Rechnungsadresse anklicken, allenfalls Felder neu ausfüllen);
- Zahlungsart (nur Kreditkarte möglich) wählen;
- auf Rubrik "Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen (PDF öffnen) gelesen und bin damit einverstanden" klicken; die Geschäftsbedingungen können vorher in PDF-Format geöffnet und eingesehen werden;
- Die Seite kann mittels Button "Seite drucken" gedruckt werden;
- Bestellung über den Button "Bestellung jetzt ausführen" vornehmen;

Die Zahlung hat per sofort mittels Kreditkarte oder Postcard zu erfolgen. Danach wird der Zugriff auf die digitalen Inhalte unverzüglich freigeschaltet, die Zustellung des Printproduktes erfolgt auf den nächstmöglichen Termin.

Bezahlung
Ihnen steht die Zahlung per Kreditkarte oder Postcard zur Auswahl.
- Nach Ausführung der Bestellung über den Button "Bestellung jetzt ausführen" gelangt der Benutzer auf den Zahlungsbildschirm von Saferpay; Kartenprüfnummer CVV/CVC sowie Namen des Karteninhabers eingeben, danach auf "bezahlen" klicken.
-Anschliessend kann der Beleg gedruckt werden.
Die Rechnungsbeträge werden automatisch dem entsprechenden Konto belastet.

Adresse / Passwort verwalten
Unter dem Punkt „Adresse/Passwort verwalten“ können Sie Ihr Passwort für den Zugang zum Meier Webshop sowie zu den digitalen Angeboten des Meier Medienhaus (z.B. www.shn.ch, www.radiomunot.ch) ändern. Geben Sie dazu einfach Ihr altes sowie das von Ihnen neu gewünschte Passwort in die Eingabefelder ein und bestätigen Sie mit dem Button „Passwort ändern“.

Ebenfalls können Sie die gültige Liefer- und Rechnungsadresse Ihrer Meier-Abonnemente ändern. Geben Sie dazu einfach die neue Adresse ein und bestätigen Sie die Mutation mit dem Button „Adresse ändern“. ACHTUNG: die Zustellung Ihrer Printausgabe der «Schaffhauser Nachrichten» an die neue Adresse erfolgt per sofort resp. den nächstmöglichen Termin. Ist Ihre Adresse erst ab einem späteren Zeitpunkt gültig, so wenden Sie sich bitte an den Aboservice der «Schaffhauser Nachrichten»: aboservice@shn.ch

Abonnemente verwalten
Unter dem Punkt „Abonnemente verwalten“ finden Sie eine Übersicht Ihrer Abonnemente aus dem Meier Medienhaus. Wünschen Sie z.B. nun eine Umleitung oder Unterbrechung Ihrer Printausgabe der «Schaffhauser Nachrichten», so können Sie die entsprechende Aktion in der Spalte „Funktion“ auswählen und wie folgt weiterfahren:

- Abo umleiten: Wählen Sie die gewünschte Umleitungsadresse aus der Auswahl aus oder erfassen Sie eine neue Adresse in den entsprechenden Feldern. Danach definieren Sie den Zeitraum für die gewünschte Umleitung und bestätigen Sie die gewünschte Umleitung mit dem Button „Umleitung hinzufügen“.

- Abo unterbrechen: Wählen Sie den gewünschten Zeitraum für die Unterbrechung der Zustellung und bestätigen Sie die Unterbrechung mit dem Button „Unterbrechung hinzufügen“.

Rechnungen zahlen
Unter dem Punkt „Rechnungen zahlen“ finden Sie eine Übersicht Ihrer Rechnungen zu gekauften oder abonnierten Produkten aus dem Meier Medienhaus. Sie können eine Kopie der Rechnung als PDF-Datei ansehen und drucken sowie noch offene Rechnungen mittels dem Link „Rechnung jetzt zahlen“ per Kreditkarte oder Postcard bequem online bezahlen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Meier + Cie AG finden Sie hier.

Kontakt
Bei Fragen hilft Ihnen der Aboservice der «Schaffhauser Nachrichten» gerne weiter:

Meier + Cie AG
Vordergasse 58
Postfach
8201 Schaffhausen

Telefon 052 633 33 66
Telefax 052 633 34 06
E-Mail aboservice@shn.ch